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坚守偏远山区,八年抗“站”——宜春铜鼓石油分公司棋坪加油站站长曹好奇

石油人才网 发布时间: 2015/8/19 16:33:30

他常说自己是一个平凡而普通的基层管理工作者,是一颗小小的螺丝钉。然而却在平凡的工作岗位上执着地演绎他那平凡而精彩的人生。他就是中石化宜春铜鼓石油分公司棋坪加油站站长——曹好奇。坚守偏远山区,甘做“老黄牛”棋坪加油站地处偏远,距离县城近50公里,去往棋坪镇的路全是盘山公路。由于地处海拔高,境内崇山峻岭,冬季气温极低,每年都会出现大雪封路,长超过40天,是宜春公司偏远、自然环境恶劣的加油站。以前该站的站长都是轮流任职,都不愿常年呆在这里,所有站长更换频繁,6年之间里换了5任站长。2008年,铜鼓分公司号召党员积极发挥模范带头作用,鼓励大家自愿报名任棋坪站长时,曹好奇放弃了在条件较好的县城加油站工作,主动要求来到棋坪站任职,离开了他县城的家和家人。经过他的多次动员和劝说,2009年,他的妻子也放弃了在县城站工作,来到了棋坪加油站。为了能把更多的时间和精力放到工作中,他又把60多岁的老母亲以及正在读小学和初中的两个女儿也接到了棋坪,让全家人都放弃了在县城更好的生活和教育环境,一家五口扎根在了这个偏远的小乡镇。虽然生活条件更艰苦了,工作环境更差了,但家人从没有任何怨言,反而很支持他的决定。从2008年至今,他一干就是7、8个年头。在这8年里,除了正常交旬报、开会之外,他几乎没有离开过加油站,一心扑在加油站工作上。棋坪站虽为山区农网站,销售量不大,但它辐射到4个乡镇1个林场用油,摩托车客户特别多,加油工作频率高,员工工作强度非常大,十分辛苦。他便利用休假时间经常加入到普通的加油作业中,为其他员工尽可能多的争取一些休息时间。他的行为也感染了其他员工,提高了大家的工作积极性和热情。在棋坪加油站工作的8年时间里,却从未向组织提过个人的任何要求,总是埋头苦干、默默无闻、任劳任怨,一心扑在工作上,用军人所具有的责任心与使命感,守护这一方工作的阵地。大雪封山,徒步“雪中送炭”2012年12月的一天,去往棋坪的山路上,已基本被冰雪覆盖。当一辆装满货物进往棋坪的外地卡车开到了弯急、坡陡、山路十分狭窄的花山路段时,由于冰雪覆盖严重,车辆实在无法再前行了,被困堵在了这里。当时已经是下午5点多了,冬天的偏远山区,天色暗的很早,雪也越下越大,路上基本没有任何过往行人和车辆。由于车上装满货物,司机不得不坚守在车上,等待救援,可是由于此时山路冰雪覆盖严重,山路已经被封,外来救援车辆根本进不去,此时的货运司机面临着饥寒交迫的险境。当曹好奇得知情况后,不加思索,立刻用保温饭盒盛好热气腾腾的米饭与菜、卷好一床棉被、带着一件员工棉袄,不顾恶劣的天气,经过2小时、近8公里的雪中山路艰难步行,为他送去了热喷喷的饭菜和保暖衣物。也许大家以为这件事情就这么结束了,但这只是“雪中送炭”的开始。由于当时的棋坪持续下雪,去往棋坪的山路被冰雪覆盖十分严重,山路被连续封了近20天。在这样的恶劣气候下,曹好奇却在这近20天的时间里,每天都坚持无偿为货运司机送去了温暖人心的“爱心饭”,从此名不见经传的棋坪小镇上的石化加油站被许多外地司机铭记,曹好奇的热心事迹也传为“美谈”。三个“一点”,真情服务顾客对于服务工作,曹好奇在贯彻好公司规范要求的前提下,提出了个人三个“一点”的要求,那就是对顾客“热情一点、周到一点、耐心一点”。原本在这个小小的偏远乡镇上,绝大部分顾客根本不了解什么叫“八步法”,但曹好奇却严格要求自己,始终以自己是一名中石化的员工而感到自豪,一丝不苟做好这项工作,努力为顾客提供一个舒适惬意的消费环境,也让他们感受到中国石化浓浓的“家文化”,把“的员工在中国石化”的一面展示在所有顾客面前,展现在这个小小的偏远乡镇上。2008年,当他担任棋坪站站长上班的天,他母亲就对他说过一句话,“一定要珍惜这份来之不易的工作,要脚踏实地好好干,不要被人瞧不起,你是一个共产党员,不论在哪都要像在部队当兵一样能吃得苦、受得累,无论如何把工作干好,要对得起这份工作”。曹好奇把母亲的话时刻牢牢记在心里,用一颗热忱的心对待加油站工作。在工作中,他经常主动向同事们请教,学习处理问题的思路,学习解决问题的方法。凡是工作要求,他一定会想方设法做好。他要求员工做到的,首先要求自己做好。他身先士卒每天坚守在加油现场,实在困了累了就趴在办公桌上小眯一会,醒了就继续来到加油现场,周而复始,每天都这么重复着,很多同事经常问他:“你这么干身体吃的消吗?”他总是简单的回答道:“我当兵那会,可比现在这苦的多呀!”他就是这么一个人:三尺加油岛就是他的办公地点,在这里他既带头落实规范化服务,又热心接待顾客,始终耐心细致地为加油站和顾客解决着问题。汗水的付出,换来的是棋坪站没有发生一起安全数质量等级事故,没有一起因排队加油引发的争执事件,没有一起因油品临时性短缺引发的油站和顾客的矛盾事件,没有一起顾客投诉事件。一粒砂中看世界,一滴水中见人生。身为一个退伍军人共产党员的他一直恪守着“奉献不言苦,追求无止境”的人生格言,他把对事业的情、对岗位的爱都默默地奉献给了自己钟爱的中国石化。

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